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四川自贡四部门约谈全市50家星级饭店商

来源:宾馆饭店 时间:2022/8/29
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封面新闻记者刘恪生

“五一”将至,为切实规范酒店住宿行业市场秩序,优化节日消费环境,4月15日,自贡市市场监管局、自贡市商务局、自贡市文化广电旅游局、自贡市消委会四部门联合召开酒店住宿业行政约谈会,约谈全市50家星级饭店、商务宾馆、旅馆负责人。

会上,自贡市消委会秘书长、自贡市消费投诉举报中心主任宋琴书通报了近期酒店住宿业投诉情况,自贡市市场监管局、自贡市商务局、自贡市文化广电旅游局相关负责人对规范酒店住宿行业管理分别提出具体要求,自贡市旅游饭店行业协会会长袁红戟就行业依法经营、诚信经营发出倡议。

同时,自贡市市场监管局副局长、市消委会常务副会长陈红就规范节日期间酒店住宿市场秩序,对参会代表提出要求,要认清自贡消费环境的现状和行业存在的问题,全面整合市场主体、行政部门、消费者社会力量,通过行业自律、行政执法、信用惩戒、舆论监督等手段,共同营造诚信兴商的良好氛围。经营者要严格遵守《消费者权益保护法》《价格法》等法律法规,不越“红线”、不闯“红灯”,按照各监管部门的管理要求,完善内部管理、加强行业自律,切实规范自身经营行为。参会代表多是有一定规模、有一定代表性的经营者,要切实担负起应尽的义务和责任,充分发挥做好示范带头作用,全力维护我市住宿服务业市场秩序,确保市场价格稳定。

此次行政约谈会,拉开了自贡市“五一”假日期间酒店住宿市场专项整治行动的序幕。行动期间,自贡市相关部门将开展联合执法,严厉查处酒店、住宿服务业串通涨价、哄抬价格等价格违法行为,消费欺诈、虚假宣传等侵害消费者权益的违法行为。积极倡导诚实经营、严格酒店住宿业服务标准,督促经营者遵循公开、公平和诚实信用的原则,实行明码标价、遵守合同约定。对扰乱市场秩序性质恶劣、问题严重、影响较大的典型案件,将通过新闻媒体予以曝光,切实维护消费者合法权益。

目前,自贡市除星级饭店外,现有商务宾馆、旅馆余家,房间数间,床位数个,实际营业家,房间数间,床位数个,日均入住率30%左右。年,全市住宿业实现营业收入3.34亿元,因疫情原因,同比下降10.3%,占服务业增加值1.3%,酒店、住宿行业为拉动消费,促进自贡市经济社会的发展作出了积极贡献。

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