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酒店史上曾出现过一种对时房,你有听说

来源:宾馆饭店 时间:2024/1/14
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对时房,是指酒店住客的退房时间,不再是行业惯例的次日12点,而是可以住满24小时再退房而不加收房费。通常12点后,18点前退房需要加收半日房费,18点以后则要加收一日房费。而“对时房”,比如晚上20点入住,则最多可以住到次日20点。如果没听过,也不奇怪,因为搜遍整个互联网,相关资料寥寥无几。以下便是有史以来,截止发稿之前所有能在网上搜到的关于对时房的信息。最早的一条信息是来自年4月2日的一则新闻报道,报道了成都某商务酒店宣称打破行业坚冰,率先推出“对时房”的收费方式。不仅提出24小时的对时房,还创造了12小时的“半对时”计费单位。随后在年4月5日,四川省旅游协会召开了一场关于“对时房”的小型交流会,拟准备首先向三星级和二星级宾馆、酒店广推“对时房”。同年,有人博客发文表示,“对时房”不可能成为行规。是一篇十几年来毫无人气的博文。之后便再无下文了。再次出现对时房的信息,是在年12月,南方网讯,广州某酒店根据商旅客人的弹性需求,推出“24小时对时住房”的概念。作为惠客服务。相比之下,对于深夜入住且连住两晚点住客,只需在一晚的基础上多收半日房费便可以实现了。同时文中提到是年,中国旅游饭店业协会正式在新修订的《中国旅游饭店行业规范》中删除了“12点退房”的国际惯例。之后又再无相关报道。直到年3月25日,百度文库收录了一遍题为《打造21时间酒店住房新概念——对时房》的文档。然后是直接到年2月14日,此文档被转载了一次,主要表达了不收延时房费,提升客户体验的观点。同年9月8日,又有网络发文表示,对时房不可能成为行规。最后是年,某问答平台有一则问答,提到了对时房。截止今日,就再无更多信息了。对时房一直未能被推广,大致有以下几个原因。其一,表面上对时房是维护消费者权益。但结合实际需求,作用并不是很大。大多数用户都是上午退房,用户的实际需求是住宿过夜。毕竟国际惯例的退房时间也是行业长期形成的。其二,对时房过多占用闲置客房资源。一般只要当酒店入住率达到70%-80%的时候,对时房就会直接导致房量紧张。原本12点退房可以再次出售的房间,换成对时房不满24小时而延时退房,继续占用,就会导致房量比实际情况紧张。其三,灵活的退房时间对酒店管理带来很大的挑战,增加了很多管理成本。其四,少收的延时退房费用也是降低了酒店的营收。对时房其实也并非一无是处,不时有酒店推出,说明在某些情况下,也是有一定存在的意义的。其一,站在用户角度,心理上会感觉更加合理,享有房间24小时的使用和服务,跟原来相比,相当于免收了延时退房的费用。其二,对于酒店来说,当酒店的入住率非常低,比如遇到淡季等。适时推出对时房,一方面可以充分利用闲置资源,对酒店并无损失。另一方面,以此提升用户体验,作为特色服务多少也能吸引更多客户,缓解淡季压力。那么对于“对时房”,你怎么看?

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