长江日报5月3日讯“您好，需要口罩可以在这里自取，是免费的！”3日下午2点半，在武汉小蓝鲸餐厅台北路店，看到有客人吃完饭走出门没有戴口罩，服务员细心提醒。
武汉餐饮协会相关负责人介绍，“五一”小长假期间，武汉多家具有湖北特色的必吃餐厅成为外地游客的打卡之地，人气爆棚。3日中午，长江日报记者走访多家餐厅发现，面对人气火爆，各餐厅服务精细化；面对疫情，防控常态化，为顾客免费提供口罩、消毒洗手液，收获好评。
小蓝鲸餐厅为游客免费提供口罩、消毒洗手液。记者黄丽娟摄
在武汉小蓝鲸餐厅台北路店，两个入口处，迎宾机器人提醒客人扫码测体温；自动测温器、消毒站、健康码都设置在顾客经过的地方；消毒站还配置了酒精、消毒洗手液，方便顾客取用。考虑到很多顾客吃完饭后口罩丢失或者弄脏的情况，餐厅还在服务台放置口罩供顾客自取，“小长假期间，平均一天大概要免费提供口罩个左右。”当天下午2点，记者注意到，餐厅内吃饭的顾客还是非常多，还有顾客拖着行李箱在进餐。
迎接外地游客，星级酒店也提供更细致的服务。在江城明珠豪生大酒店，“五一”期间入住的外省宾客大约七成以上。酒店在大门口安装了悬挂式红外测温系统，客人只需正常匀速通过大门区域，即可自动完成测温，更加精准高效，无需再一对一停留测温，确保安全防护的同时也提升了宾客体验。酒店为外省游客开设了专属的“礼遇”通道和快速退房箱，大大缩短宾客排队等候时间。同时，酒店还调整了大堂自助饮水台的出品，配备专人专岗为来汉宾客提供指引和问询服务，提高了游客的舒适和便利度。在该酒店西餐厅、中餐厅、41楼泰餐厅等四个餐厅，每张餐桌上都摆放了印制着“节俭用餐”“光盘行动”等字样的温馨提示牌，倡导顾客更加文明节俭的用餐；对于客人未吃完的菜品，还免费提供打包服务。
武汉马哥孛罗酒店，酒店二楼自助餐厅在每日早餐时段供应武汉特色早餐，让外地游客在五星级酒店体验“过早”文化。
武汉玛雅嘉途酒店则为游客提供免费接送高铁武汉站服务，酒店内自行车还提供免费骑行2小时，这些举措深受外地游客好评。
（长江日报记者黄丽娟通讯员王灵儿黄潇）
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