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全国文明城市是高举中国特色社会主义伟大旗帜，物质文明和精神文明协调发展，市民文明素质和城市文明程度明显提高，信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的城市。
宾馆饭店的文明指南
文明用语、礼貌待人、公益广告抬眼可见，便民服务触手可及......宾馆饭店是展示城市文明的重要窗口。
下面让我们一起来看看这份文明指南吧！
01在显著位置展示行业规范且能体现社会主义核心价值观相关要求。
02①显著位置展示不少于1处公益广告；
②公益广告有统一规划设计，内容、色调与周围的城市景观风貌相融合；
③公益广告宣传突出思想性，兼顾艺术性、观赏性、耐久性，内容无书写错误、表述不规范或与党中央精神不相符的问题，无明显的褪色、污损或被小广告张贴占用的现象。
03①有“节俭养德”或“文明餐桌”或“光盘行动”或“反对浪费”的温馨提示；
②餐厅餐桌上提供公筷或公勺。
04①从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；
②无门难进、脸难看、事难办等突出问题，无慵懒散拖现象。
05①有明显禁烟标识；
②非吸烟区没有吸烟现象。
06①设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施，无障碍标识明显，设施管理、使用情况良好；
②停车场设有无障碍停车位，无障碍标识明显；
③对视力残疾人和听力残疾人提供语音提示、信息屏幕系统、手语、盲文等信息无障碍方面的志愿服务。
注释：一般指的是在大门的两侧，或者是大门的入口处，一眼就能看到的地方。
无障碍机动车停车位一侧，应设宽度为不小于1.2m的通道，每个停车位的地面设无障碍标识，在停车位的正前方竖立不低于1.5m高的标识牌。
来源：文明合肥
审核：汪晓虎｜校对：周梦雅｜编辑：黄越
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