职场中,员工的工作定位是执行,追求稳定;而老板的职责是决策,需要在变化中寻对,有时老板做的决策会经常修改,因而两者之间会产生一定的“对抗”。普通的员工更多是产生情绪,甚至会默默对抗,而优秀的员工则会积极响应,甚至会帮助老板一起试错来寻找最优的决策。
作者丨焱公子编辑丨酒店人指南
来源丨焱公子(公号ID:Yangongzi)
现实中的职场,尤其是高速发展中的中小型企业,不朝令夕改的老板,几乎就是不存在的。
01
老板的定位,决定了他必须这么做
员工的定位,是将任务全力做好;老板的定位,是决策。
企业发展、盈利、存亡,依赖于老板的决策。
我的朋友姜姜曾经入职一家影视公司,主要负责内容创作。当时接到一个微电影项目,她熬了几个大夜,认真按客户要求输出剧本。交给老板后,老板让她连改了5遍。最后他依然不满意,但截止时间所剩无几,他说,我自己来吧。
看了老板改的,姜姜也很不满意:客户明明要求唯美风,他却加入很多口语化对白,彻底改变原文调性,上下段之间变得不伦不类。
姜姜据理力争。老板却说,他知道自己写得不好,但问题是她写的,他也没觉得有多好。既然双方的出品都不好,他还是选择相信自己。
老板对姜姜说:“你要知道,我是对最终结果负责的那个人。”后来不出所料,客户觉得剧本与需求差距过大,合约没签成。
姜姜离职后,独自开了一间小工作室,单干。她说,现在回头看,虽然项目失败了,但从老板的角度出发,我觉得他当时其实没有错。
作为一家公司的掌舵人,老板常改变主意,根源是他心里没底,所以才会左右摇摆,举棋不定。他不知道该往哪里走,却又只能一边默默害怕,一边硬着头皮往下走。因为,只有他是真正为结果负责的人。
老板一怕就会变,员工就受累,但老板不怕不变,公司可能就会死。
柯达曾是胶片相机领域无可匹敌的王者。在数码相机风靡全球时,他们仍坚持做胶片,最终,毫无悬念跌下神坛。
当绝大多数手机厂商都搭载安卓系统,推出智能手机时,诺基亚仍执着于自己的塞班系统,广告主打宣传方向仍是曾经的超长待机。最终,它也黯然离场了。
理解老板的”变来变去“,是因为他们的身份是领导者。
他们需要紧盯市场,时时调整战略与决策,最大程度确保公司持续存活。这是定位所决定的。
02
成熟的员工,犹如“转向助力”
马东曾打过一个形象的比喻:老板如同考生,员工如同考生手中的铅笔。一个真正成熟的员工,除了要像铅笔,更应该像“转向助力”。
开过车的小伙伴都知道,最早的汽车没有设置转向助力,在掰动方向盘时,需要花很大的力气。在转向助力技术发明后,我们打方向时,转向助力能消除摩擦力与阻力,让我们能轻松随意改变方向。
瞬息万变的互联网时代,多数时候老板也许并不知道何为对,何为错,他只有不停打方向、做判断,而一名优秀员工此时承担的角色,就是他的转向助力。
你的助力越到位,老板就越轻松,在压力减轻的程度下,他或许会慢慢减少朝令夕改。帮助而非阻拦老板做选择,给予他充分的支持,是员工的职场专业,也是核心价值。
03
快速适应老板变化,3种思维供你参考
那么,如何快速适应上级不断地变化?有3种思维,供你参考。
1.多一圈思维
著名管理学家马歇尔?多普顿曾提出“多一圈定律”。
他发现德国人做汽车拧螺丝时,会比规定的标准多拧一圈,而法国人出于浪漫不羁的天性,往往少拧一圈。拧螺丝是细小的生产环节,多拧一圈和少拧一圈地不断积累,最终就体现为汽车质量的差异了。
职场中,如果我们也能保持多一圈思维,在尽职尽责的前提下,听任务做事情,总能想深一层,做细一点,当上级再次更改方向时,你一定更能体会他的心境。
进一步说,老板对你建立有更深的信任,他会倾向于给予你更多授权,朝令夕改的概率就会下降很多,这更有利于你后续的工作开展,从而形成良性循环。
2.局外人思维
很多时候,我们会因为老板的某个决策而恼怒,是因为自己身处局中,是这个决策最直接的“受害者”。
这时候,不妨抽离一点,尽量将自己置在局外人的视角,你可能会产生截然不同的思考。
3.向上管理思维
要记住,老板虽然是决策者,但千万不要让他真正“置身事外”。
老板提出新的需求是可以的,但你要按照新工作量来看看,做出权衡后,跟老板谈一谈:时间窗是否满足?资源配置有没有缺口?人力是否需要补充?有没有什么潜在风险,该如何规避?
这四点的背后,都意味着成本的变化,老板如果真的打算做,势必要提供相应的资源和预算支持。
相比无论老板说什么,都默默点头埋头就干,懂得向上管理,会争取更多资源的员工,无疑更受青睐。
因为在老板心里,这样的员工,才是真正替他考虑的”自己人“。
04
跟老板践行试错,不亏
工作想要卓有成效,下属发现并发挥上司的长处是关键。
当你抛开情绪,带着冷静的眼光,去审视老板不断更改的决策时,或许你会发现,那一刻的他,比所有人更如芒在背,如坐针毡。他不见得想那样,只是不得不为。
尽可能试着接受、并相信上级决策,共同践行试错,多数情况下,你绝不会亏。
因为你们的关系、他对你的信任程度,在这样的过程中,只会增不会减,你也能收获额外的成长。
再退一万步讲,即便真走错了,也不用你买单,不是么?
酒店餐饮业的朋友们,我们经历了非典,经历了年的限“三公消费”,也经历过无数因政治、环境、大事件产生的一次次冲击。
这次,我们都是赴考人。希望,待考成归来,我们共享春天。
—END—
这是一个社会阶层不断固化的时代,但也是一个逆袭随时可能发生的时代。提升你的格局,是人生逆袭的唯一途径。
酒店人为啥这么牛?那是因为每个酒店人都是好学的人!◆◆◆◆◆
文末福利
01
《总经理管人管事管利润》
推荐理由:作者根据自身从事管理工作的经验,以及长期在管理培训和管理咨询中了解到的情况,把总经理的工作,划分为管人、管事、管利润这三个知识模块。在管人这个知识模块中,分析总经理管人与人力资源部门工作的区别和联系;在管事这个知识模块,分析总经理与各业务经理在处理事务上的工作区别和联系;在管利润这个知识模块,从盈利意识、结果优先的角度阐述了总经理如何承担企业的盈利责任并将之贯彻到各项日常的工作中。本书为总经理示例了重要业务的流程纲要,可以为总经理起到点石成金的阅读效果;能教会总经理如何扮演好领导者、沟通者、指挥者、协调者和危机驾驭者的角色。
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