为更好地引导和促进旅游业恢复发展，深入推动旅游、加快培育智慧旅游、探索发展绿色旅游、积极倡导文明旅游、推进文旅深度融合，哈尔滨市文化广电和旅游局以“美好中国幸福旅程”为主题，推出第13个“中国旅游日”系列活动。并于5月19日，在哈尔滨极地公园设立会场，组织在哈旅行社、星级宾馆、旅游景区、旅游商品商家和文明旅游志愿者参加主题日活动。
开展文明旅游宣传行动
活动期间，哈尔滨市文化广电和旅游局广泛开展文明旅游宣传，推广和普及文明礼仪常识，引导广大市民和游客崇德守礼、见贤思齐，加强自我约束。在旅游企业利用宣传栏、文化墙、电子滚动屏、电梯广告等载体，开展文明旅游宣传，进行文明旅游、理性消费、安全出行教育；开展出境游宣传引导行动，指导出境旅行社落实行前教育、行中引导、行后总结的“三行”教育机制，严把护照、组团、出境、交通、落地、行程“六关”，把文明旅游作为导游和领队培训的重要内容。
开展文明旅游集中宣传行，利用媒体将文明旅游常态化宣传列入全年宣传报道的重要内容，抓住节假日等时间节点，发布文明旅游公益广告，开辟文明旅游专栏，在旅游企业实时播放文明旅游公益广告和旅游宣传片，在显著位置展示宣传《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》，运用多种形式进行文明告知、文明提醒、文明规劝等。
开展旅游企业劳动创造幸福主题宣传
开展“光盘行动”和“反对浪费、崇尚节约”等文明行动，形成制止餐饮浪费长效机制。
星级饭店在显著位置展示不少于3处公益广告(内容含盖“核心价值观、文明旅游、文明健康有你有我”等内容)，在显著位置展示行业规范和禁烟标识，杜绝公共区域吸烟现象；餐厅餐桌上统一摆放“节俭养德”“文明餐桌”“光盘行动”、提供公筷公勺、拒食野味的温馨提示；设置垃圾分类箱；完善消防和门前无障碍设施，提高服务质量等内容。
旅行社加强导游和领队培训管理，严格落实“三行教育”制度执行力度，强化旅行社组团出行前、出行中和出行后的宣传教育和游客遵规守纪、文明出游意识。建立游客不文明行为记录档案，并适时向社会公示。
从业人员文明引导
导游领队、讲解员等从业人员深入贯彻实施《旅行社出境旅游服务规范》国家标准、《旅行社行前说明服务规范》《导游领队引导文明旅游规范》《文明旅游示范单位要求与评价》等行业标准和《旅游景区文明引导工作指南》，扎实推动文明旅游工作常态化制度化规范化。
旅行社将文明服务、文明引导纳入对导游领队的业绩考核，落实导游领队业务工作与文明督导一岗双责；旅游景区加强智慧监管，消除监管盲区，通过网络平台、讲解服务、志愿服务、信息服务体系等多渠道开展文明提示警示，加强对散客的安全文明引导；星级饭店把文明理念融入精细化管理和亲情化服务之中，强化宾客文明意识绿色理念，坚决杜绝餐饮浪费。
开展文明旅游志愿活动
人人都是文明使者，个个都是城市形象。文明旅行，文明待客，重在参与，重在力行，让我们共同努力，不断提高自身修养，积极争做“文明游客”“好客主人”，为文明旅游工作，奉献自己的一份力量!
将服务送到游客身边的同时，积极倡导游客学礼仪、知礼仪、行礼仪，说文明话、办文明事、做文明人，从小事做起，向不文明行为告别，共同营造言谈举止文明有礼、公共场合文明有礼、旅游观光文明有礼的良好氛围，引导群众争做文明行为的践行者和文明礼仪的传播者。
温馨提示：
1.谨慎参与高风险旅游项目。根据个人年龄、健康等状况，在专业人员指导指引下，谨慎参与高空、高速、水上、潜水等高风险项目，不做可能危及自身及他人安全的举动。
2.加强出游期间个人防护，做好自身健康的第一责任人，保持良好的个人卫生习惯。
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