N海都全媒体记者包华徐锡思
“孩子网课无人照看的家长们，看过来……”22日，福州主城区中学校全面开启线上教学，不少家长正为孩子上网课怎么照看、如何保证教学效果而发愁时，朋友圈就冒出这样一则广告，一家饭店称可组团会议室小班制上网课，还可定制单间，一屋一人制。
“网课房”是真是假？是否合规？连日来，海都记者进行了调查采访。
记者证实朋友圈广告饭店隔天却矢口否认
“帮助家长们度过非常时期，让家长们不再焦虑，安心工作。”22日中午，福州蔡女士在孩子家长群看到了同班其他家长贴的一张截图，一名自称是阿弥陀佛大饭店销售部工作人员发朋友圈，称旗下的福州三宝宾邸饭店可承接孩子网课托管服务。
对此蔡女士将信将疑，通过“智慧海都”APP发来询问。
22日下午，记者根据携程网提供的饭店电话，联系上了前台求证此事，被告知市场部一名于姓经理负责，并给了记者于经理的电话。
记者以孩子家长的身份向于经理咨询，她热情地介绍称，饭店有开展孩子网课托管服务，小学一年级以上的孩子均可参加。饭店金钥匙宾客服务团队负责网课期间作业拍照、拍视频，还可以带领孩子在饭店内部庭院做早操、学习坊巷历史文化，甚至还可提供黄冈优秀试卷，给孩子做练习。
于经理说，三宝宾邸饭店是位于三坊七巷内的一家高端酒店，孩子托管网课的费用是一天元，该酒店平时最便宜的房间一晚费用元。父母可全天将孩子托予她们的团队照看，也可自己来酒店一起来陪孩子。
23日，记者来到三宝宾邸饭店实地询问，当班大堂经理表示，饭店目前没有提供孩子网课托管服务，对此事也不知情。记者随即拨通于经理电话，她回复称该服务已取消，托管服务是其做的一个方案，但考虑到防疫问题没有实施。
部门：酒店应报批或备案
酒店能不能开“网课房”，推出孩子托管服务？24日，记者就此问题向福州市商务局相关人士进行了咨询。
该人士介绍，目前福州尚未发现有酒店开展此项业务，鉴于当前疫情防控形势，中小学暂停线下课就是为了避免人员聚集带来的风险。酒店如果成了“托儿所”，势必违背这一防疫原则。如果确有酒店希望拓展此类业务，应当依法向相关部门报批或备案，在符合各项规定的前提下，应该根据实际情况予以考虑。
不过，记者在携程、途牛、美团、大众点评等各大旅行APP上搜索发现，福州尚未有酒店开“网课房”服务。
据福州酒店行业协会一位业内人士透露，这两年受疫情影响，福州酒店业经营状况总体比较艰难，“希望另辟蹊径开拓市场，也是可以理解的”。他认为，如果酒店不局限于学科教育，邀请健身教练，利用自有健身设施教孩子健身；邀请礼仪老师、绘画老师等，或利用会议室提供课外兴趣辅导，利用闲置资源开展酒店托管业务，有相对充裕的空间与设施条件，或能给中小学生超越一般托管机构的不一样体验。
该业内人士说，在疫情防控的大环境下，酒店“求生存”与家长“求带娃”之间，完全可以找到合适的平衡点，关键在于把握好经营边界。倘若“酒店+托管”能拓展出适宜城市家庭的好路子，待疫情消弭，或能衍生出亲子出行度假的好模式，这将对酒店行业未来发展十分有利。
南京、上海上线“无忧网课房”福州尚未开展
今年3月16日起，南京全市中小学暂停线下教学。当天下午，南京苏宁环球套房酒店便发出了一条朋友圈：“我们有IT团队保障网络不卡，有客房部员工一人盯一间看着娃写作业；有人力资源负责检查作业进度，有餐饮团队负责定时‘投喂’，有安保团队负责安全隔离保障；写完作业还有宾客服务团队把娃拉出来做操……对了，要交作业了我们还有市场部负责拍照、拍视频。”寥寥几句话，点出了学生家长们最大的“痛点”。随后在南京的高星酒店中，各类“网课房”悉数闪亮登场。
同期“携程无忧网课房”活动在携程App悄然上线，上海地区的21家高星酒店的34个套房参与活动，价格在元到元之间。从活动界面中可以看出，虽然提供了各式各样的附加服务，但参与活动的酒店大多提供了力度较大的价格优惠，减免金额从几百元到两千多元不等，优惠力度高达60%。
据了解，上海、南京等地酒店推出的“网课房”，提供类似“托儿所”式的服务，特点是“白日整托”、“明确表示有人伴读陪读”。如苏宁环球套房酒店和上海斯格威铂尔曼大酒店，这两家酒店的服务宣传中都提及，其服务时间限定为“早8:00——晚16:00”，有学力水平过硬的工作人员可以监督乃至辅导学生学习，相当于“伴读”。后者除网课时间外，其余时间都将有专人在孩子身边陪同。伴读人员的性别、个人专长等，可以根据家长的需求进行定制。
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