3月30日，全国星级饭店从业人员服务技能竞赛总决赛在武汉举行，我省丽华大酒店、晋祠宾馆、并州饭店四名从业人员组成山西代表队参赛，获得团体三等奖和一项个人三等奖，为我省争得荣誉。
此次大赛由文化和旅游部、中华全国总工会、共青团中央、全国妇联共同主办，旨在弘扬工匠精神，引导星级饭店适应新时期、新消费群体的需求，增进从业人员间的交流学习，全面提高业务素质和服务水平。比赛重点考察星级饭店从业人员的业务知识、服务质量、英语服务能力、沟通协调能力、突发事件应对能力等。来自全国31个省（区、市）代表队的名选手作为全国星级饭店从业人员的优秀代表，在前厅服务、客房服务、中餐服务、西餐服务四个项目的比赛中，上演了一场场高手对决。
来源：山西日报
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