为确保贵州省“两会”顺利召开,贵州酒店集团以精心、细致、扎实有效的措施,切实做好后勤服务保障工作,全力以赴,为省“两会”圆满召开保驾护航。
年1月,贵州酒店集团全新打造的酒店项目——贵州饭店·贵宾楼在省两会期间正式投入使用。
在安全保障方面,贵州酒店集团每日督促“双控”系统管理人员进行风险管控,确保各部位设备运行正常,保障会议及用餐安全;对燃气装置及燃气报警系统进行检测维护,工程部每天定期对各燃气室进行巡查,保障燃气使用安全;与供电局联系安排发电保障车到会议中心及饭店主楼进行用电保障,并安排专人值守;每日上午到饭店进行食材检测,确保食品安全;每天和住地安保对接人员进出和安全保卫工作,管控人员及车辆进出;每日定时对消防设备进行巡查。省“两会”前组织开展消防应急疏散和疫情防控应急演练。
贵州饭店·贵宾楼消防应急疏散演练现场。
“我们以部门为单位全面开展省‘两会’期间代表、委员们的食宿服务工作,一方面,安排了客房各楼层24小时的人员服务值台,详细掌握代表、委员对大会闭环管理的要求,做好进出记录,每日至少3次进行客房卫生的整理工作。并观察客人个性习惯,根据客人需求提供不同类型的服务,如枕头的选用等。另一方面,在用餐上,我们严格按照上报的菜单配备每天的菜品,延长每餐的用餐时间,餐厅早、中、晚都会在开餐时间前半小时准备完毕,并征求代表、委员们对菜品意见,不断调整和完善菜品口味。”贵州饭店副总经理汪朝琴说。
身着苗族服饰的贵州饭店迎宾楼工作人员。
除了代表、委员的基本食宿外,贵州酒店集团所属贵州省国际会议中心作为会议期间的主会场,承担了会议服务保障工作。省“两会”期间,会议中心的工作人员都会提前将会场的空调、音响、灯光、桌椅和茶杯摆放等各项筹备工作做实做细,统筹兼顾,全力保障各项会议有序进行。针对代表、委员往年提出的空调问题,相关负责人提前安排,每日空调均设置在24度,空气湿度恒定在50—60度之间。同时,会务人员主动热心服务,及时添茶续水,根据代表、委员们的需求提供个性化的茶水服务,以优质周到的服务态度全力为代表、委员提供舒心的服务。
省国际会议中心工作人员正在布置会场。
“确保省‘两会’顺利进行是一项重大政治任务,此前,贵州酒店集团召开了动员部署会、培训会等,并做了整体卫生防疫的准备工作,1月16日组织了集团本部和各接待主体单位全体人员共计人进行核酸检测,签订《疫情防控防护承诺书》,各区域实行卫生负责制,各接待点、各接待会议室房间、餐厅等等都有区域负责人定时检查。我们做了服务培训升级,完善接待流程,保证接待效果。”贵州酒店集团相关负责人表示。
贵州日报天眼新闻记者董佳星
编辑 高伟
编审 王太师 罗昌
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