导语：结婚是一辈子的大事，每个人举办婚宴时，都希望可以在宾客面前扬眉吐气，而有一些新人举办婚礼时，因为外界因素导致于在顾客面前丢了面子。王先生为了给自己的儿子举办盛大的婚礼，将婚礼预定在银河国际酒店内，每一桌的标准都是很高的，但是在事后很多亲戚朋友都向他反馈，不仅没有吃饱，而且饭桌上都没有肉菜。王先生找到了酒店查看监控，简直是气炸了。
人的酒席办的一塌糊涂，酒店：没少上菜
提及这件事情，王先生夫妇百感交集。一方面气愤酒店没有事先向其说明菜不够的情况，另一方面又感觉非常的丢人，多人的酒席办成这样，王先生的妻子更是激动到直接坐在了地上大哭。王先生也表示现在亲戚朋友一直在议论他们家，为此他还要去与和亲戚朋友挨个道歉，并且请吃饭。婚礼办得一塌糊涂，更是给亲家无法交代。
王先生表示自己承认当时和酒店谈定的是25桌备两桌，但实际到了30桌的人，因此后面三桌可能菜不够，这是他可以理解的，但是酒店并没有向其提以前说明情况，这是他无法接受的。通过监控了解，有些桌子上少了3、4道菜，但酒店方面并不承认少上菜的情况，表示数量是足够的，只是因为服务员的忽略，有些桌多上了一些菜，有些桌少上了一些菜。
酒店将少上的菜品退费
无论是否数量减少，流程出现了问题，没有按照菜单上桌，酒店方面的确应该承担一定的责任予以赔偿，但是王先生所提出的18,元的赔偿，酒店则表示他们无法接受，只表示愿意将少上的菜品退费。虽然最初王先生一直坚称希望酒店可以给予一定的精神赔偿，但最后还是认可了酒店的处理方案。
选择在该家酒店举办酒席，是对这个酒店的信任，酒店却出现了这样的疏忽，造成了不必要的麻烦，必须予以一定的补偿。希望酒店未来可以加强对员工的培训，无论多么盛大的场合，都应该按部就班的将事情尽善尽美的办好。王先生夫妇激动的情绪也是可以理解的，不过后来还是冷静下来处理问题。希望王先生夫妇的宽容可以让酒店方面更加注重对顾客的服务，大家对这件事情怎么看呢？
文案丨耕野
编辑丨蓝逸飞
（部分参考来源：河南电视台）
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