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以服务为本远洲集团旗下远洲旅业上榜中国

来源:宾馆饭店 时间:2023/5/31

  前不久,由中国旅游饭店业协会主办的“年度中国饭店集团60强”线上新闻发布会于北京举行,在公布的最新“年度中国饭店集团60强”中,远洲集团旗下远洲旅业再度上榜。这是远洲旅业第八次荣膺“中国饭店集团60强”殊荣,在60强中位列第55位。

  远洲集团创建于年,是一家拥有30余年发展历史的大型服务型企业集团,“远洲”品牌为中国驰名商标,多年来获得“中国民营企业强”、“中国饭店集团60强”、“中国饭店业金星奖”、“中国公益事业十大先锋企业”等众多荣誉称号。多年来,远洲集团上下立足“以服务为本”的基因,在行业中精准发力。

  而作为远洲集团的主导产业,远洲旅业深耕酒店行业25年,以提供“高品质健康生活”为主旨,致力于打造健康旅居生活的高端国民酒店品牌,成为行业领先者。从短期的城市康养俱乐部体验,到名山大川间的深度疗养,为高净值人群量身打造中国顶级的康养疗愈一站式解决方案,以家人般的温暖服务为宾客带来全方位的“身心灵”疗愈之旅,引领中国健康养生酒店和生活方式的新趋势。在疫情的冲击下,远洲旅业仍坚守服务初心,苦练内功,保持学习力,积极向行业标杆酒店学习取经,实现高质量发展。

  据悉,远洲旅业旗下酒店在发展过程中,在服务方面,形成了个性化的亲近E+1服务体系(Expectation+1),意在提供给客户期望的服务的同时(E),给予客人超越期望的惊喜(1),最终给予的是充满愉悦感的服务体验。因此,在继承传统星级酒店“以客为尊”的基因的同时,又让服务模式提升为更有互动感的服务模式。同时也是把这个空间更多的留给员工,让他们主动发挥个人才智,展示他们的智慧,充分调动服务意识的主动性。一杯欢迎茶、一块湿毛巾、充满微笑和   远洲旅业一直坚守“品质为先”的理念,坚持酒店经营的本质,深耕服务与产品品质,通过不断调整与创新为客户创造价值。未来,远洲旅业将延续“以客为尊”的亲近服务,把服务做到极致,把客户体验做到极致,让客人在温度中感受美好。

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