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广州旅商毕业生在广东省星级饭店从业人员服

来源:宾馆饭店 时间:2024/10/8

8月31日-9月2日,由广东省文化和旅游厅、广东省总工会、共青团广东省委员会、广东省妇女联合会共同主办,广东酒店行业协会承办的“年广东省星级饭店从业人员服务技能竞赛”在广东亚洲国际大酒店隆重举办。

本次竞赛的21支队伍分别由各地市选拔,参加活动开幕式/闭幕式和前厅、客房、中餐、西餐四项服务技能巅峰对决。广州代表队在本次竞赛中,包揽前厅、客房、中餐、西餐四个项目一等奖。同时,广州代表队还荣获团体一等奖!

年广东省星级饭店从业人员服务技能竞赛

这次竞赛立足新发展阶段,贯彻新发展理念,构建新发展格局,弘扬工匠精神,引导星级饭店适应新时期、新消费群体的需求,增进星级饭店间的交流与学习,展示星级饭店从业人员爱岗敬业的精神风貌,娴熟精湛的服务技能,树立服务质量的榜样和标杆,增强星级饭店从业人员的品牌意识、服务意识、质量意识,全面提高星级饭店从业人员的业务素质和服务水平。

来自全省21个地市代表队的77名精英选手围绕前厅咨询、客房服务、中餐服务、西餐服务等四个项目展开激烈角逐。通过理论和实操考核,对星级饭店服务人员业务知识、服务质量、英语服务能力、沟通协调能力、突发事件应对能力等多维度进行考察,选拔优秀人才。

在本次竞赛的四个项目中,共有24人分别获得一、二、三等奖(每个项目一等奖1人,二等奖2人,三等奖3人);15个团队分别获得一、二、三等奖;以及6个组织风尚奖。

广州代表队表现亮眼包揽4个项目一等奖

广州代表队在本次竞赛中成绩突出,硕果累累包揽了4个项目一等奖,他们分别是庄晓华、吴双双、蔡碧华、何俊彦。四位一等奖选手均为我校毕业生,在比赛中精益求精、拼搏进取,展示出高超技艺和服务水平,充分展现了旅商人“自强不息,追求卓越”的精神。

来自白天鹅宾馆的庄晓华,代表广州市参加此次竞赛的前厅项目并获得一等奖。

↑前厅项目第一名获得者:庄晓华

“庄晓华同学是高星级饭店运营与管理专业14届毕业生,是第--批的白天鹅定制班学员,在前厅岗位秉持工匠精神的初心,以耐心、热心、细心、周到的接待服务,在岗位工作上发光发亮”。

来自白天鹅宾馆的昊双双,代表广州市参加此次竞赛的客房项目并获得一等奖。

↑客房项目第一名获得者:吴双双

“吴双双同学是届毕业生,入职白天鹅宾馆后,刻苦专研岗位技能,在熟练度、服务意识、标准意识上严格把关。在日常工作中以快、准、稳的标准操作,使得技能精益求精。”

来自东方宾馆的蔡碧华,代表广州市参加此次竞赛的中餐项目并获得一等奖。

↑中餐项目第一名获得者:蔡碧华

“蔡碧华同学是我校05届酒店管理日语班毕业生,现为东方宾馆中餐部副经理,她深耕行业多年,钻研专业、耐心服务、细节把控、基本功扎实、判断力敏.....不断的学习和进步,是学弟学妹的模范榜样。

来自白天鹅宾馆的何俊谚,代表广州市参加此次竞赛的西餐项目并获得一等奖,他还将依程序获得广东省五一劳动奖章。

↑西餐项目第一名获得者:何俊谚

何俊谚同学是18届高星级饭店运营与管理英语特色班毕业生,在毕业后出国学习锻炼,学成归来后在白天鹅宾馆任职,他对个人要求严格,摆台技能、服务质量、顾客用餐舒适度、个人职业素养、卫生细节等,都追求完美,力求成为行业标杆。

此外,广州代表队还获得本次竞赛的团体一等奖,树立了广州旅游服务行业崇尚工匠精神、重视服务质量、强化品牌意识的标杆。

广州旅游商务职业学校四位毕业生在比赛中刻苦努力,充分展广东星级饭店服务的新形象,努力为社会和酒店行业树典型、立标杆,为行业在后疫情时代重振旗鼓、提振信心提供坚实人才保障。我校注重校企合作和产教融合,加强和行业的沟通和对接,持续

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