进入5月以来，以“安心酒店”、近郊民宿等为代表的旅游住宿市场回暖，消费振兴活动精彩纷呈。但业界分析，旅游住宿业是受新冠肺炎疫情冲击最为严重的行业之一，虽复工复产有序推进，市场复苏还仍需时日。
旅游住宿市场回暖
进入5月，多家旅游平台、酒店企业反馈，国内旅游住宿市场回暖。
中国饭店协会研究院针对年5月1-4日经营情况，面向全国住宿餐饮企业开展网上调查，参与调查的住宿企业复市率达到91.39%。
目前，锦江国际集团全国93%的酒店已恢复营业，高星级酒店逐步回暖，中端酒店客房平均出租率达50%以上，其他产业复工率达90%以上。
首旅如家酒店集团总经理孙坚介绍，集团所属酒店90%以上恢复了开业经营，如家复工开业店出租率达到了65%。
复星旅文集团旗下的度假村连锁品牌ClubMed，在“五一”假期迎来今年第一个入住高峰，安吉及北京延庆度假村“五一”期间全部售罄；海南旅游网红地三亚亚特兰蒂斯入住率创近期新高，5月1日至3日的客房入住率均在90%左右。
国际酒店方面，截至5月8日，希尔顿集团在中国内地的家酒店已全面复工。洲际酒店集团在大中华区超过家酒店几乎都已正常开门迎客，在中国的酒店复工率已超过98%，大部分在建酒店也已恢复施工。截至目前，万豪在大中华区酒店已陆续开始恢复营业，受益于中国国内复工以及旅行的逐步恢复，万豪旗下位于中国内地酒店的入住率恢复达到了大约20%。
此外，以“本地人游本地”为主的市内游、省内游、周边游复苏强劲，带动地理位置相对独立、设施齐全、卫生防疫措施较好的一些民宿复市。根据上海大数据联合创新实验室旅游大数据监测，“五一”期间，上海家乡村民宿（含农家乐）平均出租率为81%，远远高于上海市旅游住宿设施平均客房出租率，成为消费新热点。同程旅行报告也分析，受疫情影响，居民大多选择本地休闲度假，风格多样的民宿成为很多人的“最爱”。
在多地推出的消费复苏活动中，酒店业也是重要参与者。结合“五一”假期及“五五购物节”，上海推出“上海美食节”“换个新家看上海”“环球春浪季，月星悦新家”“酒店美食任您选”“购物季城市微旅游”等特色体验活动，带给市民游客更多元丰富的体验，也拉动了酒店行业消费。
三大举措助力行业复苏
酒店行业是受疫情冲击最严重的行业之一。中国饭店协会、优尼华盛3月上旬发布的一项报告显示，年前两个月，我国酒店和民宿类等住宿企业营业额损失超过亿元。
首旅如家在其第一季度业绩预减公告中称，公司年第一季度预计归属于上市公司股东的净利润与上年同期相比，将出现亏损。这是由于，疫情发生及相关防控措施的实施，对集团年第一季度的日常经营产生重大影响，致使收入和经营利润较上年同期大幅度下降。
万豪日前公布的年第一季度财报指出，万豪一季度营收同比降低7%，净利润同比降低92%。万豪酒店一季度净利润大幅下降，主要是受到全球疫情影响。
面对疫情冲击，政府托底、行业互助、企业自救，是国内酒店业取得复工复产复市初步成效的三大关键支柱。
记者梳理，我国各地住宿业的主要扶持政策包括用工成本缓减政策、税收减免政策、租金减免政策、融资支持政策、能源费用减免政策等五大类。中国饭店协会相关负责人介绍，根据最新的酒店企业调研，延迟缴纳社会保险、失业保险稳岗返还、延期缴纳税款是目前企业认为最有效的三项政策，分别有63.55%、52.71%、48.77%的调研企业认为比较有效或有效地为企业带来明显益处。
上海市文化和旅游局、上海市旅游行业协会饭店业分会发布并及时更新完善旅游住宿业疫情防控指南，精准指导宾馆酒店因时因势优化疫情防控各项措施。结合“五一”假期及文旅业振兴计划，上海市旅游行业协会牵头保险公司，推出安全保障计划，覆盖全市家宾馆酒店，促进市场信心恢复、行业复工复产复市。
大型旅游集团也承担起更多社会责任。锦江国际集团已筹措35亿元资金，推出流动性支持贷款、物资采购支持贷款、延缓已有酒店贷款基金6个月还款期限、减免集团旗下多个品牌在营酒店持续加盟费和管理费用等多项举措，支持存在流动性困难的酒店渡过难关；又准备30亿元资金，为新加盟酒店提供双重低成本资金支持。
疫情之下，“安全、健康、放心”成为消费者
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