1月23日23时02分，六盘水市消防救援支队指挥中心接到报警称：六盘水市钟山区人民广场旁维客酒店发生火灾，急需救援。经调度，人民中路消防站立即出动4车17人赶赴现场。
来源：六盘水消防全媒体中心、山东消防
23时11分，消防员到达现场。经询问知情人及侦察得知，酒店5楼的一个客房着火，过火面积大约为5平方米，有大量浓烟从房间里冒出，并蔓延到走廊，所幸客房内无人员被困。
由于夜深，入住的50多名客人大多已入睡。如不及时疏散，后果不堪设想。了解现场情况后，指挥员立即下达作战命令：警戒组对现场进行警戒，对客人进行疏散，转移至安全地带；灭火组出一只水枪对着火客房进行灭火；搜救组对酒店所有房间进行搜救，检查是否有被困人员。
23时16分，火势被扑灭。入住的50余名客人全部安全疏散。为了防止复燃，消防员对现场进行充分的冷却，并将燃烧物品一一拿出客房进行仔细的检查。确认无复燃可能后将现场移交给相关人员，收整器材归队。目前，起火原因尚在调查中。
酒店起火，为何常有人员伤亡？主要原因有以下几点：
1.发生火灾时未能够及时通知客人
目前，国内相当一部分酒店没有通知客人疏散的应急广播系统，或者安装不合理，不足以唤醒熟睡的客人，致使火灾发生时造成人员大量的伤亡。
2.酒店没有防火救灾的预案和设施
酒店没有建立一套发生火灾时的应急预案，一旦起火，往往不知如何救助客人。并且酒店内部消防报警装置缺失，消防设施损坏和缺失问题严重，无法及时自救。
3.酒店使用易燃装饰材料
酒店大量使用的装饰材料不但容易造成燃烧，而且一旦燃烧，就会产生大量有毒烟雾，致使酒店中的人员中毒身亡。
4.旅客对酒店逃生路线不熟悉
发生火灾时，酒店里的旅客容易惊慌失措，一着急就找不着安全出口，而各别酒店内部结构复杂，客人到处乱跑，容易丧失最佳逃生时间，而且酒店内客人本就众多，发生火灾后往往人群大乱，酿成更多悲剧。
住前花几分钟了解这些，真的很有必要！希望今后你能养成这个习惯！除了安全入住指南，酒店消防“三宝”，你也要知道哦！
消防即是消除隐患，预防灾患（即预防和解决人们在生活、工作、学习过程中遇到的人为与自然、偶然灾害的总称）。
第一宝：紧急疏散指引图
第二宝：防毒面罩第三宝：强光手电筒入住酒店后，万一遇上火灾
应该怎么办呢？
酒店起火后，人员该如何逃生？
不要乘坐电梯
起火时乘坐电梯是一大忌讳，正确的方法是从安全出口迅速逃离，如果安全出口上锁或者被堵死，可以选择退回到房间堵住房门防止浓烟进入，并向窗口外的消防员呼救等待救援，电梯在失火时容易失灵，而且电梯空间小，密闭性高，烟雾进入容易窒息。
防烟雾
一旦发现火灾，千万不能打开房间观望，因为火灾时容易形成冷热空气对流，使烟火扑面而来。此时最好迅速用水浸湿床单、毛巾等堵塞房门空隙，防烟气蹿入。逃生时要佩戴防毒面罩。
有序疏散逃生
听从宾馆服务员的口头引导和广播引导，安全有序疏散。切不可自以为是，不听劝告盲目疏散。
自救逃生
现在很多宾馆客房内都备有自救缓降器，自救绳和手电筒等，入住时就应向服务员问明放置位置和使用方法，一旦发生火灾后，可迅速逃生。同时，一般高层宾馆的自身消防硬件设施也比较完善，比如楼梯间都是防烟或封闭的而且距离你所住的房间不远，只要迅速进入楼梯间大都能够脱险，一旦脱离险境切记莫重返火场。
寻找安全场所避难
如果不是自己的房间起火，一般来讲自己的房间就是最好的避难地，只要不打开门窗让烟气蹿入，大火要烧穿客房门也需要一段时间，这么长的时间是会有人来救你的。同时宾馆内的公共厕所、电梯间、楼梯以及袋形走廊末端设置的避难间，也是暂时避难的好去处。
等待救援
当你在被浓烟烈火围困无法逃生之时，千万不要惊慌，更不能盲目跳楼，一定要保持冷静，待在自己的房间，同时采用鲜艳的物品，如床单等站在窗口挥动或者喊话引消防员来救人。
对此，你们有何看法，欢迎下方留言讨论！
酒店餐饮业的朋友们，我们经历了非典，经历了年的限“三公消费”，也经历过无数因政治、环境、大事件产生的一次次冲击。
这次，我们都是赴考人。希望，待考成归来，我们共享春天。—END—这是一个社会阶层不断固化的时代，但也是一个逆袭随时可能发生的时代。提升你的格局，是人生逆袭的唯一途径。酒店人为啥这么牛？
那是因为每个酒店人都是好学的人！
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《总经理管人管事管利润》
推荐理由：作者根据自身从事管理工作的经验，以及长期在管理培训和管理咨询中了解到的情况，把总经理的工作，划分为管人、管事、管利润这三个知识模块。在管人这个知识模块中，分析总经理管人与人力资源部门工作的区别和联系；在管事这个知识模块，分析总经理与各业务经理在处理事务上的工作区别和联系；在管利润这个知识模块，从盈利意识、结果优先的角度阐述了总经理如何承担企业的盈利责任并将之贯彻到各项日常的工作中。本书为总经理示例了重要业务的流程纲要，可以为总经理起到点石成金的阅读效果；能教会总经理如何扮演好领导者、沟通者、指挥者、协调者和危机驾驭者的角色。
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