偶而来一趟开心的旅行，可让自己平淡烦躁的生活找回新的动力。在旅途中入住饭店时，有些少为人知的事情，你可能要了解一下。
1、房价打折，服务打折：
其实折扣房间的利润微薄，所以要安排作折扣房间通常都是饭店最差的房间。因为客人在乎的不是品质，而是价格，饭店会把最好的房间留给重视房间品质和服务的客人。
2、服务人员：
房务员工作繁重，不要期望房务员笑脸迎客。以装枕头而言，把枕头装入枕头套，女房务员把枕头由右到中间对折，像一个大面包，夹在下巴，然后拉开枕头套，像穿裤子一样套进去。她们通常不主动向客人打招呼，是因为她们一天要装很多个枕头。
以往行李员会帮客户将行李运到房门口，赚取小费过生活。有轮子的行李箱上市后，即使在繁忙圣诞假期旺季，行李员的小费却非常微薄，因为客人会说：“不用，谢谢，我自己来”，或更经常说：“我不想要麻烦他们”。
3、突然被宾馆拒绝：
宾馆目标是住房率%，在宾馆实务操作，放弃预订的比例每天大约10%，所以无论何时宾馆都希望达到%预订量，那么即使取消预订，仍然可以每个房间都住满，达到饭店的最大利润。但如果入住当天，取消预订的客人很少，那么会出现饭店很窘困的情况──“请客人离开”。
以下四种客人最容易被饭店拒绝：只住一晚；从没来过这里，将来应该也不会再来；上网订房的，因为网站折扣多；最重要的是，宾馆人员觉得这个客人“很难应付”。
4、聪明的抱怨有用：
抱怨要掌握要点，而不是向柜台人员讲故事。简单扼要描述问题，并提出你想要的解决方法。大多数问题，柜台服务人员就可以找到人解决。
5、迷你吧台消费要小心：
饭店房间的迷你吧台包括：冰箱里的饮料，以及点心柜的食物。宾馆多采人工作业补充吧台饮食，常常发生记录疏失，造成下一位入住客人要支付上一个客人吧台费用，错误很多不胜枚举，往往结账时引起争议。
6、玻璃杯有柠檬香味：
拿起吧台迷你柜上面的玻璃杯，别直接倒饮料喝，先闻一闻有没有气味。如果发现玻璃杯有淡淡柠檬香，不要以为是前一位住房客人喝的新鲜柠檬水，不要吃惊，那可能是家具护理喷雾。如果有，请确实洗净再用。
7、不要惹柜台人员，小心“房卡炸弹”：
先仔细瞧瞧磁条有没有异状。这种情况很少见，可是它毕竟发生过。拿到两张房卡时，第一次进房间，两间房卡都可使用。只要持续使用第一次进房的房卡，永远都可以使用。但是如果后来有机会使用第二张房卡时，门锁系统会视第一张房卡失效。你用过第二张房卡后，再用第一张房卡进房就会卡住，就是房卡炸弹。会追踪到是谁做的吗？不可能。所以千万不要惹柜台人员。
最后，对上述言论，无需过度担心。其实最好的心态，是平和，宁静，从容不迫，最好的活法，是顺其自然的生活。或许人生终无法做到尽善尽美，但心却可以做到上善若水，因为简单，所以心安，因为心安，所以才会快乐。
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